Хороший пример

  • Сегодня первому заместителю Губернатора Новосибирской области Юрию Петухову на примере поликлиники №16 показали, насколько эффективно и успешно медицинское учреждение может использовать возможности нацпроекта «Здравоохранение» для развития и улучшения качества обслуживания.
Сегодня первому заместителю Губернатора Новосибирской области Юрию Петухову на примере поликлиники №16 показали, насколько эффективно и успешно медицинское учреждение может использовать возможности нацпроекта «Здравоохранение» для развития и улучшения качества обслуживания.
04 октября 2019

Хороший пример

Сегодня первому заместителю Губернатора Новосибирской области Юрию Петухову на примере поликлиники №16 показали, насколько эффективно и успешно медицинское учреждение может использовать возможности нацпроекта «Здравоохранение» для развития и улучшения качества обслуживания.

Юрий Петухов и министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов посетили пять филиалов поликлиники, включая специализированную лабораторию. В частности первому заместителю Губернатора продемонстрировали, как  работают принципы бережливого производства, медицинская информационная система, онкослужба и эндокринологический центр.

Поликлиника №16 – намного больше, чем обычная поликлиника. Это многопрофильная медицинская организация с сетью филиалов, мощным, хорошо оснащённым диагностическим направлением. Она обслуживает  120 тысяч жителей Ленинского района. В поликлинике работает рентгенологическое и  эндоскопическое отделение, делают маммографию, все виды ультразвуковой диагностики, функциональную диагностику. В клинико-диагностической лаборатории выполняют весь спектр биохимических, цитологических и иммуноферментных исследований. В структуре поликлиники – круглосуточный травмпункт, дневной стационар на 35 коек, городской эндокринологический центр, который ведёт регистр пациентов с заболеванием щитовидной железы и принимает не только новосибирцев, но и жителей области.

Здесь с 2017 года работают над созданием благоприятных условий и для пациентов, и для персонала. Поликлиника стала первой в Новосибирской области, в которой внедрили «бережливые технологии».

«Что такое «бережливые технологии»? – объясняет главный врач поликлиники Елена Тоцкая. – Во главе угла стоит улучшение условий оказания медицинской помощи. Что, в итоге, влияет на удовлетворённость пациентов и качество медицинских услуг».

К терапевту пациенты поликлиники №16 сегодня попадают в течение 24 часов, максимум через 2 недели – к любому узкому специалисту. К онкологу – через 5 дней. За 2-4 недели пациенту проводят необходимые диагностические обследования, в том числе компьютерную и магнитно-резонансную томографию. Записаться на приём помогает колл-центр. Скоро начнет работать система электронной очереди.

В прошлом и позапрошлом году отремонтировали 3 отделения на сумму 7 миллионов рублей. В этом году поликлиника получила 8 миллионов рублей на ремонт ещё двух отделений. На 17 миллионов рублей закуплено оборудование, в том числе цифровой флюорограф,  ультразвуковая диагностическая система экспертного класса,  видеогастроскоп и видеоколоноскоп.

«Вкладывая деньги в оснащение и ремонт этой поликлиники, точно знаешь, что каждый рубль будет потрачен с максимальной пользой, - говорит министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов. – Потому что весь персонал заинтересован в результате. Отличный пример современного эффективного медицинского учреждения».

Отдельное внимание первый заместитель Губернатора региона  уделил  тому, как проходит диспансеризация. Профилактическое обследование прошли уже 49% пациентов,  к концу года план по диспансеризации поликлиника №16 собирается выполнить полностью. В среднем, первый этап диспансеризации занимает всего час. Таких показателей удалось добиться за счёт информирования населения, оптимальной маршрутизации потоков пациентов и налаженной организационной работы: в поликлинике регулярно проводят «Дни открытых дверей». Юрий Петухов дополнительно поручил министерству здравоохранения региона совместно с министерством труда и социального развития организовать доставку маломобильных групп населения на диспансеризацию на специализированном транспорте.

«В целом, эта поликлиника - тот пример оптимизации работы, который можно и нужно использовать другим медучреждениям  Новосибирской области», - заключил Константин Хальзов.

Публикации по теме
Другие материалы